Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit l’engagement de la société STUDIO DEALERS quant à la collecte et au traitement des données à caractère personnel. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux référentiels de sécurité de l’ANSSI, nous mettons en œuvre des mesures de gouvernance technique visant à garantir l’intégrité et la confidentialité des informations au sein de notre écosystème e-commerce.

Responsabilité et Gouvernance

Le traitement des données est placé sous la responsabilité de la SARL STUDIO DEALERS, sise au 101 Rue Alexandre Dumas, 75020 Paris. Nos processus intègrent les principes de « Privacy by Design », assurant la protection des flux de données dès la conception de nos interfaces (formulaires, tunnels d’achat et modules d’occasion).

Finalités et Nature des Données Collectées

Nous collectons et traitons des données selon les nécessités suivantes :

Transactions Commerciales (Vente & Occasion) : Collecte des données d’identification (Nom, Prénom, Coordonnées) pour l’exécution des contrats de vente de matériel neuf ou les protocoles de rachat de matériel d’occasion (incluant les obligations légales liées au livre de police).
Interactions et Support : Traitement des requêtes via nos formulaires de contact et de demande de cotation.
Multimédia et Réseaux : Notre site intègre des contenus tiers (vidéos YouTube, flux de photos). La consultation de ces contenus peut entraîner un dépôt de traceurs par les éditeurs de ces services externes.

Sécurisation des Flux Financiers

Studio Dealers n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Les paiements sont externalisés auprès de prestataires certifiés PCI-DSS :

Cartes Bancaires, Apple Pay, PayPal : Le traitement des données de paiement est assuré par des passerelles chiffrées garantissant l’étanchéité totale entre vos informations bancaires et nos serveurs.
Standards de Sécurité : Utilisation impérative du protocole TLS 1.3 pour la sécurisation des transactions.

Analyse d’Audience et Télémétrie

Afin d’optimiser l’expérience utilisateur et d’analyser les performances de notre catalogue, nous utilisons des outils d’analytics. Ces données sont traitées de manière agrégée. Vous pouvez vous opposer à ce suivi via notre gestionnaire de consentement présent en bas de page.

Sécurité Technique

Résilience : Sauvegardes redondantes et déportées pour prévenir les risques de perte de données ou de cyber-attaques.
Protection des Accès : Authentification forte des administrateurs et surveillance des logs de connexion.
Confidentialité : Chiffrement des échanges de bout en bout.

Conservation et Droits des Utilisateurs

Délais : Les données de facturation sont conservées 10 ans (Code de Commerce).
Exercice des droits : Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Toute demande doit être adressée à : [email protected].